Recepcjonista / Front Office Agent

Katarzyna Estate to elegancka winnica położona wśród pięknych winnic, zaledwie 7 km od Swilengradu i w bezpośredniej bliskości Grecji. W naszym pięciogwiazdkowym hotelu Katarzyna Hotel gościmy gości z całego świata, oferując im ciepłą gościnność, komfort i niezapomniane przeżycia.

Wierzymy, że to właśnie ludzie są sercem naszego sukcesu. Dlatego szukamy Recepcjonisty, który będzie witał naszych gości z uwagą i profesjonalizmem oraz stanie się częścią zespołu oddanego tworzeniu doskonałych wrażeń.

GŁÓWNE OBOWIĄZKI:

• Przyjmowanie, rejestrowanie i zakwaterowywanie gości hotelowych.
• Przyjmowanie i wprowadzanie rezerwacji do systemu.
• Realizacja płatności, wystawianie dokumentów oraz odpowiedzialność za gotówkę.
• Prezentacja i rezerwacja dodatkowych usług.
• Zapewnianie indywidualnej uwagi i pomocy dla każdego gościa w celu zagwarantowania komfortowego pobytu.
• Koordynacja z innymi działami hotelu w celu zapewnienia nienagannej obsługi.
• Rozwiązywanie pojawiających się sytuacji z uwagą i profesjonalizmem.
• Sporządzanie raportów oraz przekazywanie recepcji między zmianami.
• Praca w zespole w celu osiągnięcia wysokich standardów obsługi.

NASZE WYMAGANIA:

• Biegła znajomość języka angielskiego (drugi język obcy będzie atutem).
• Umiejętność obsługi komputera; doświadczenie z Clock PMS lub podobnym oprogramowaniem będzie dodatkowym atutem.
• Doskonałe umiejętności komunikacji biznesowej i korespondencji.
• Dbałość o szczegóły i indywidualne podejście do klientów.
• Osoba dynamiczna, komunikatywna i odpowiedzialna.

MY PROPONUJEMY:

• Inspirujące środowisko pracy wśród winnic Katarzyna Estate.
• Zgrany zespół oraz możliwości rozwoju.
• Szkolenia i doskonalenie.
• Całoroczne zatrudnienie i umowa o pracę z Katarzyna Estate Sp. z o.o.
• Zapewnione wyżywienie podczas pracy.
• Poprawne relacje pracownicze oraz przestrzeganie wszelkich wymagań prawnych.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, cenisz wysokie standardy gościnności i chcesz być częścią naszego zespołu, z przyjemnością Cię poznamy.

Prosimy o przesłanie swojego CV bezpośrednio za pośrednictwem formularza aplikacyjnego na tej stronie.

Tylko kandydaci zakwalifikowani na podstawie dokumentów zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną. Przekazane dane będą przetwarzane w pełnej poufności, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.